Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• IT Рекрутер (IT HR). Роли, с которыми я работаю:
– Бекенд / backend (Python, Java, Golang, C++, Kotlin);
– Фронтенд / frontend (JavaScript, TypeScript, React, Vue, Angular);
– Фуллстек / fullstack (React, Node.js, Python, PostgreSQL, Docker, CI CD);
– Мобильная разработка (iOS и Android: Swift, Kotlin, Java);
– QA / Тестирование (Manual и Automation: Java, Python, Selenium, Cypress, Postman, k6);
– DevOps, SRE, Embedded, Linux, облака: AWS, GCP, Azure;
– Аналитики (Data, Product, BI, Business и System Analyst), Data Scientist, ML и CV инженеры;
– Дизайнеры (UX UI, продуктовые, графические, motion);
– Менеджеры (Support, Sales, Project, Product, Team Lead, Head of Product, Key Account);

• До IT-рекрутинга — руководитель Customer Support: в 22 года попал в команду VK.com без знакомств и высшего образования, ранее руководил поддержкой в ИКЕА Россия;
• В ИКЕА провёл ~200 собеседований как нанимающий менеджер. В 2021 моя команда достигла SLA 91,6%, FRT 1 минута, CSAT 96%, FCR 82%;
• Провёл 1000+ интервью и проанализировал тысячи резюме, знаю, как подготовить к переходу в IT и Digital или управленческую роль;
• Жил 2 года в Финляндии, вернулся в Россию; владею английским, помогаю строить карьеру за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Начать карьеру или сменить профессию — даже без опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет начать карьеру в IT и Digital или клиентском сервисе и продажах;
• Тем, у кого уже есть опыт, но кто хочет быстро расти в IT и Digital или клиентском сервисе и продажах;

• Карьерный эксперт маркетплейса hh более 3, 5 лет (с лета 2022 года, изначально карьерный центр hh)
• Cертифицированный карьерный консультант/ Член Ассоциации карьерного консультирования и сопровождения
• Помогаю построить карьерный план и определиться с направлением деятельности, создаю сильные резюме, делаю Вашу подготовку к собеседованию уверенной и понятной
• Имею профильное высшее образование по специальности «рынок труда и занятость»
• Карьерный консультант и спикер карьерных мероприятий в г. Москва
• Опыт в HR с 2011 года (кадровые агентства и in-house). Более 7 лет подтвержденного опыта карьерного консультирования, 4500 + карьерных консультаций, 3500 + продающих резюме, проведено более 6 000 собеседований
• Несколько лет преподавала в РАНХиГС, помогала студентам составлять резюме, строить стратегию поиска работы. Умею доносить информацию понятным языком также благодаря своему опыту преподавателя
• HR-куратор благотворительного проекта для людей с инвалидностью с 2019 г, в том числе в сфере HR
• Индивидуальный экспертный подход на консультациях. Меня рекомендуют коллегам и знакомым.

С чем помогу:
• С подготовкой сильного "продающего" резюме и сопроводительного письма, которое увеличит просмотры и приглашения на собеседования
• Проконсультирую по каналам поиска работы, также как искать работу с нулевым опытом работы
• Подготовлю к собеседованиям, помогу с ответами на разные карьерные вопросы (подготовлю к сложным вопросам от HR и нанимающих менеджеров)

Кому могу помочь:
• IT - Разработчики веб-интерфейсов (front end разработчики), backend, (серверные программисты, разработчики внутренней части), тестировщики, менеджеры по продукты, DevOps инженеры, руководители проектов и т.д.)
• Производство (продукты питания, деревообработка и так далее)
• Фарма /медицина (врачи, специалисты по регистрации лекарственных средств, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, руководители разных подразделений и т.д.)
• Наука и образование
• Автомобильная сфера
• Розничная торговля
• Рабочий персонал
• Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты.

• Помогаю дизайнерам (графическим, коммуникационным, продуктовым, UI/UX) усилить портфолио, подготовиться к собеседованиям и уверенно проходить отбор.
• 10+ лет в маркетинге и дизайне - от графики и коммуникаций до продукта
• Разобрала 1000+ портфолио дизайнеров и быстро вижу сильные и слабые места
• Прошла 100+ собеседований по обе стороны стола
• Работала в телекоме, с товарами повседневного спроса (FMCG) и нефтегазе - со сложными системами для бизнеса и продуктами для миллионов пользователей
• Руководила командами дизайнеров (2-10 человек)
• Дважды проходила путь от начинающего специалиста до руководителя

С чем помогу:
• Разобрать портфолио: что работает, что нет и как усилить проекты
• Подготовиться к собеседованиям: структура ответов, логика презентации опыта
• Разобрать тестовое задание до отправки: что улучшить, чтобы повысить шанс приглашения
• Помощь в сборке структуры проектов для портфолио
• Карьерная стратегия: куда расти в дизайне и какие навыки действительно нужны
• Разбор рабочих процессов: как работать быстрее и без лишнего стресса
• Использовать ИИ-инструментов в дизайне для ускорения работы
• Наладить процессы, чтобы работать быстрее и без лишнего стресса
• Понять, как не выгорать и сохранять рабочий ритм
• Научиться выдавать идеи, когда «нет вдохновения»
• Обсудить сложные дизайн-ситуации, получить взгляд со стороны и совет, как усилить проект

Кому могу помочь:
• Начинающим дизайнерам
• Всем, кто готовится к собеседованиям и тестовым заданиям, чтобы проходить их уверенно, без паники и с готовым планом
• Тем, кто хочет работать быстрее, без выгорания и с удовольствием, прокачивая процессы и используя ИИ как помощника

Я хорошо понимаю, почему дизайнеры не проходят интервью или получают отказы, и помогаю это исправить.

На консультациях даю честную и практическую обратную связь, без воды и с понятными шагами, что именно улучшить.

• 4+ года в маркетинговых и клиентских исследованиях: на стороне агентства и внутри большого ИТ в электронной коммерции, банковской индустрии и др.
• За 3 года прошел путь от ассистента до старшего менеджера, знаю, как работают исследования и исследователи в разных структурах и масштабах.
• 200+ различных исследовательских проектов для десятков команд: от бренд маркетинга до продукта.
• Активно занимаюсь внедрением ИИ в исследовательские процессы.
• Проводил не только исследования, но и помогал применять их результаты в бизнесе.
• Бакалавриат и магистратура в НИУ ВШЭ (1,5 года обучения за рубежом: Нидерланды, Франция, Южная Корея).

С чем помогу:
• Создать привлекательное для работодателей резюме и выгодно представить в нем ваш опыт.
• Подготовить вас к собеседованию на исследовательские позиции.
• Расскажу про потенциальные карьерные направления и карьерный рынок исследований.
• Проанализирую ваши навыки в контексте исследовательских позиций, помогу найти зоны роста.

Кому могу помочь:
• Студентам, которые хотят начать карьеру в маркетинговых, клиентских и продуктовых исследованиях.
• Начинающим специалистам – кто уже делает первые уверенные шаги в индустрии исследований.
• Менеджерам по исследованиям, кому нужна помощь с карьерными вопросами.
• Коллегам из смежных профессий – кто хочет войти в индустрию исследований.

• Более 10 лет работаю и развиваюсь в направлении информационной безопасности, в частности в направлении центра мониторинга Security Operation Center (SOC).
• Начинал работать с позиции аналитика дежурной смены SOC и прошел весь путь развития в SOC.
• За плечами богатый опыт наставничества аналитиков и инженеров SOC.
• Имею опыт работы с различными IRP, SIEM-системами и опыт расследования инцидентов ИБ (DFIR) и построения процессов в SOC.
• В рамках работы в SOC занимался построением процессов, разработкой правил нормализации, корреляции для различных систем, настройкой аудита.
• Провел 300+ собеседований.

С чем помогу:
• Погружение в сферу кибербезопасности.
• Корректировка резюме для поиска работы в ИБ.
• Подготовка к прохождению собеседований.
• Оценка навыков, акцентирование внимания на сильные и слабые стороны.
• Подготовка к обсуждению пересмотра заработной платы.
• Разработка карьерного плана развития и роадмапа.
• Оценка проектов в области кибербезопасности.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в области информационной безопасности.
• Людям, которые хотят погрузиться в сферу информационной безопасности и выбрать направление.
• Новичкам, кто только начинает свой путь или столкнулся с карьерными трудностями и не видит перспектив роста.